Politique de Confidentialité

 

Politique de Confidentialité – LUXEIKO

Chez LUXEIKO, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

✅ 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
LUXEIKO
📧 Email : LUXEIKO@gmail.com

✅ 2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Détails de paiement (gérés via des services sécurisés)

  • Adresse IP & données de navigation (cookies)

✅ 3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Gestion du service client

  • Suivi des paiements et facturation

  • Envoi d’emails transactionnels (confirmation de commande, suivi, etc.)

  • Amélioration de notre site web et analyse des performances (via cookies)

  • Respect des obligations légales et fiscales

✅ 4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande.

  • Jusqu’à 3 ans maximum à des fins commerciales ou fiscales (factures, garanties).

  • Les données de navigation sont conservées jusqu'à 13 mois maximum.

✅ 5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à :

  • Nos équipes internes (gestion commandes et service client).

  • Nos prestataires logistiques, fournisseurs et partenaires de paiement, strictement dans le cadre de votre commande.

  • Aucun transfert ou vente de données à des tiers non autorisés.

✅ 6. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

✅ 7. Cookies & Technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.

  • Mesurer l’audience et optimiser l’expérience utilisateur.

  • Vous proposer des offres adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

✅ 8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.

  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (hors obligations légales).

  • Droit d'opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à :
📧LUXEIKO @gmail.com

Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.

✅ 9. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site à la date de votre consultation.

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Si tu veux, je peux aussi te préparer :

  • Mentions légales conformes (avec ton futur SIRET)

  • Conditions Générales de Vente (CGV)

Souhaites-tu que je les rédige ?